> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://shiba-park.gitbook.io/shibapark/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://shiba-park.gitbook.io/shibapark/support/support-and-contact/bug-report.md).

# 문의

## **문의방법**

> 시바공원 공식 홈페이지

홈페이지 주소 : <https://shibapark.kr/>\
`< 홈페이지 티켓을 통해서도 문의가 가능합니다. >`<br>

> 시바공원 디스코드

`시바공원 디스코드 채널에 있는` ![](/files/WjVxxUTUBzXOWqKremvd) `티켓을 통해 문의가 가능합니다.`

## **문의 양식**

⛔ 문의시  분류 안내 ⛔\
문의사항에 따라 적절한 유형을 선택하여 문의 신청을 바랍니다.\
\
&#x20;1️⃣ 운영진 문의

```
서버 내 긴급 상황이나 운영진의 조치가 필요한 문제를 보고합니다.
```

2️⃣ 복구 문의

```
사라진 아이템 복구를 요청합니다.
```

{% hint style="warning" %}
복구 요청 시 반드시 영상 증거를 제출해 주세요. 로그만으로는 인과성 입증이 어렵습니다.
{% endhint %}

3️⃣ 버그 제보

```
서버 내에서 발견된 버그를 제보합니다.
확인된 버그에 대해 소정의 보상이 제공될 수 있습니다.
```

4️⃣ 유저 신고

```
규칙을 위반한 유저를 신고합니다.
신고 시 관련 증거(스크린샷, 영상 등)를 첨부해 주세요.
```

5️⃣ 로그 요청

```
서버 내 특정 활동에 대한 로그 조사를 요청합니다.
```

6️⃣ 후원 문의

```
후원에 관한 문의를 진행합니다.
```

{% hint style="warning" %}
후원 완료 후에는 환불이 어려우니 신중히 결정해 주세요.
{% endhint %}
